August-Roadshows mit Live-Demonstration: Fehlerszenarien und schnelle Problemlösung im Applikations-Support

19.08.04 - 20.08.04
(PresseBox) (Stuttgart/Berlin, ) Identify Software
August-Roadshows mit Live-Demonstration: Fehlerszenarien und schnelle Problemlösung im Applikations-Support

München, 06. August 2004 - Identify Software, Anbieter von Applikationssupport-Lösungen, veranstaltet am 19. und 20. August in Stuttgart und Berlin zwei Roadshows zum Thema „Support für Anwendungssoftware im laufenden Betrieb“. Der international führende Anbieter präsentiert aktuelle Supportlösungen, die den Aufwand im Applikationssupport wesentlich minimieren ohne Eingriff und Änderung in laufende Prozesse.

In einer Live-Präsentation des AppSight Supportsystems mit BlackBox können sich interessierte Fachbesucher überzeugen, wie Fehlerszenarien im laufenden Betrieb besser gelöst werden können:

durch eine deutlich zügigere und kompaktere Erfassung und Analyse

mit einer effizienteren Kommunikation ohne Dialogverluste zwischen allen Support-Beteiligten

durch eine auf der Basis hoher Datenqualität auf GUI / User-, System-und Code-Ebene zielgerichtete, Ursachen-orientierte und schnelle Problemlösung

mit der Unterstützung von Microsoft / .NET / J2EE / CITRIX Umgebungen.

Die Veranstaltung richtet sich vor allem an Fachleute, die in ihrem Arbeitsalltag die sichere Lauffähigkeit von Projekten und den Software-Support im Unternehmen verantworten. Teilnehmer der Roadshow können live vor Ort mit den Experten von Identify Software können alle Fragen rund um die Aufwandsreduktion im Support von Applikationen, Kosten und die Verantwortung, Management von Applikationssupport Ressourcen, Erfassung und Reproduktion von Fehlerszenarien diskutierten.


Ort/Termin:

Stuttgart, 19. August 2004 / Holiday Inn Stuttgart, Weil-im Dorf
Berlin, 20. August 2004 / Holiday Inn Esplanade, Am Rohrdamm
Zeit: 9.00 bis 12.00 Uhr

Anmeldung über:
Identify Software GmbH
Monika Koch
Stefan-George-Ring 29
81929 München
Tel: +49 (0) 89 930 86 19 0
Fax: +49 (0) 89 930 86 507
monika.koch@identifysoftware.de

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