Information Builders erweitert BI-Plattform um Funktionen für Sentiment-Analyse

(PresseBox) (Eschborn, ) Das Search-Tool WebFOCUS Magnify von Information Builders ermöglicht durch die Integration der Technologien von Wand Inc., einem weltweit führenden Anbieter unternehmensweiter Taxonomien, strukturierte und unstrukturierte Datenbestände von BI-Anwendungen nach Meinungsäußerungen zu untersuchen. Die automatisierte Textanalyse hilft Unternehmen beispielsweise, schneller und gezielter auf die Einstellungen von Verbrauchern reagieren zu können.

Information Builders, einer der weltweit führenden Anbieter von Business-Intelligence (BI)-Lösungen, hat sein für BI-Anwendungen entwickeltes Search-Tool WebFOCUS Magnify um leistungsfähige Funktionen für die Analyse von Stimmungen und Meinungen (Sentiment-Analyse) erweitert. Basis dafür bildet die Integration des Wand-Taxonomy-Servers, der ein mehrsprachiges Vokabular für die automatische Textanalyse von Meinungsäußerungen und Einstellungen bereitstellt. Die Taxonomien von Wand bilden das Herzstück der Sentiment-Analyse und sind damit eine leistungsstarke Ergänzung für WebFOCUS Magnify.

Das Search-Tool WebFOCUS Magnify ermöglicht, sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten unabhängig von ihrer Quelle oder ihrem Ort zu durchsuchen. Das schließt auch Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn ein. Die ermittelten Informationen können mit Daten in CRM-Systemen oder anderen Unternehmensapplikationen abgeglichen werden. Nachdem WebFOCUS Magnify die Inhalte indiziert hat, wird der Taxonomy-Server von Wand aufgerufen, der die eigentliche Sentiment-Analyse vornimmt, um beispielsweise zu ermitteln, was Kunden, Angestellte und Investoren bewegt, und eine Bewertung der Einstellungen (positiv, negativ, neutral) vornimmt. Diese Ergebnisse speichert Magnify zusammen mit den Suchresultaten, die Anwender dann für weitere Analysen verwenden können.

"Die Nuancen der Sprache automatisch zu erschließen, war lange Zeit ein enorm schwieriger und aufwändiger Prozess", sagt Gerald Cohen, CEO bei Information Builders. "Durch die Integration des Wand-Taxonomy-Servers in WebFOCUS Magnify entsteht eine sehr leistungsfähige Lösung, mit der Unternehmen Stimmungen und Meinungen in ihren Daten aufspüren und sie in ihren Marketing- und Vertriebskampagnen aufgreifen können."

Weitere Informationen zu WebFOCUS Magnify gibt es unter http://www.informationbuilders.com/....

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