ESTOS und Selta beschließen Partnerschaft im Bereich Unified Communications & Collaboration

(PresseBox) (Starnberg, ) ESTOS, unabhängiger Softwarehersteller für Unified Communications- und CTI-Lösungen und Selta, führender europäischer Hersteller für Kommunikationssysteme im B2B-Segment haben soeben eine strategische Vereinbarung getroffen. Im Rahmen dieser wird Selta seinen weltweiten Kunden in Unified Communications-Projekten zukünftig ProCall Enterprise von ESTOS empfehlen. ProCall Enterprise bietet Unternehmen umfangreiche Möglichkeiten einer Geschäftsprozessintegration – Zielsetzung ist die Verschränkung der vorhandenen Business-Applikationen (z. B. CRM-, ERP- und Branchenlösungen) mit den eingesetzten Kommunikationslösungen, um so die Prozesse in der Organisation insgesamt effizienter zu gestalten.

Die kontinuierliche technologische Weiterentwicklung des Kommunikationsmarktes – sowohl für den privaten Anwender als auch für Geschäftskunden – hat dazu geführt, dass innovative Services wie VoIP, Video Conferencing sowie Unified Communications und Collaboration eingeführt wurden, die dadurch für jeden einfach zugänglich sind. Auf der anderen Seite trägt dieser Fortschritt zu einer starken Markt-Fragmentierung bei, die eine Vergleichbarkeit der unterschiedlichen Lösungen erschwert.

Mit der Absolvierung eines umfassenden und strengen Testverfahrens garantieren ESTOS und Selta sowohl das reibungslose Zusammenspiel ihrer Lösungen als auch die Einhaltung der gängigen Marktstandards. Hierauf basierend haben beide Hersteller eine enge technische sowie kommerzielle Kooperation mit dem Ziel vereinbart, den gemeinsamen Markt mit einem Maximum an Effizienz anzugehen. Die perfekte Kombination zweier Lösungen: Selta mit der IP-PBX-Plattform SAMIP, die auf Standard-Protokollen wie TAPI, LDAP, ISDN und SIP basiert – und ESTOS mit ProCall Enterprise, einer Unified Communications-Lösung mit CTI, umfangreichen Präsenz-Informationen, Instant Messaging sowie Federation für die unternehmensübergreifende und sichere Kommunikation. Darüber hinaus bieten die ESTOS Lösungen einen zentralen Zugriff auf alle Corporate Directories auch für Szenarios, die mit Technologien unterschiedlicher Hersteller ausgestattet sind.

Sich ergänzende Portfolios

ESTOS entwickelt innovative Standard-Software im Bereich Unified Communications, insbesondere konzipiert für den Einsatz und die Integration mit führenden Groupware-Systemen wie Microsoft Office oder Lotus Notes von IBM sowie CRM- und ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics CRM, Sugar, Salesforce, Zucchetti und vielen anderen.

Selta ist führender italienischer Hersteller für IP-basierte Kommunikationslösungen. Die SAMIP Produktfamilie gehört zu den erfolgreichsten Konvergenz-Lösungen zwischen der IP- und der traditionellen TDM-Welt. In Unternehmen mit SAMIP basierten Netzwerken können sowohl klassisch analoge, als auch digitale Terminals mit VoIP-Telefonen ausgestattet werden ohne dabei Kompromisse hinsichtlich der Sprachqualität oder der zu nutzenden Services eingehen zu müssen. SAMIP ist eine hochskalierbare Plattform und damit für unterschiedlichste Unternehmensgrößen und -formen einsetzbar. Beide Unternehmen zeichnen sich durch ähnliche Leistungsmerkmale aus und sind fähig das Marktpotenzial richtig einzuschätzen und es professionell zu nutzen.

„Natürlich gehören heute alle Hersteller mit einer Produktstrategie für Unified Communications zu den Gewinnern, aber noch erfolgreicher sind jene mit einem Portfolio, welches allen wichtigen Marktstandards entspricht. In diesem Zusammenhang gilt es insbesondere zu berücksichtigen, dass einerseits die zugrundeliegende IT-Infrastruktur aber auch wichtige Geschäftsprozesse möglichst tief mit den Kommunikationsfunktionen integriert werden. Hierbei spielt auch das Thema Investitionssicherheit – in ökonomischer und infrastruktureller Sicht ein wichtige Rolle,“ so Alessandro Parisi, Geschäftsführer von ESTOS Italia.

„Werte wie Innovationskraft und Kundenfokus standen schon immer an erster Stelle unserer Unternehmensstrategie. Deshalb haben wir uns dazu entschieden, den Markt für Unified Communications & Collaboration für kleine und mittelständische Unternehmen mit einer passgenauen Standardlösung zu adressieren. Diese schafft gleichzeitig die Basis dafür, im Distributionskanal stark zu wachsen. Wir haben bereits technische und kommerzielle Schulungen geplant, um den maximalen Nutzen der kombinierten Lösung herauszustellen,“ ergänzt Lorenzo Chiapponi, Marketing Operating Manager von Selta.

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