IT-Management in der öffentlichen Verwaltung

Praxisseminar des Behörden Spiegel am 19. - 20.03.13, in Hamburg
(PresseBox) (Bonn, ) IT-Management in der öffentlichen Verwaltung
19. – 20. März 2013, Maritim Hotel Reichshof, Hamburg

Durch die Haushaltslage verursachter hoher Druck und eine große Aufgabenvielfalt führen in vielen Verwaltungen zu einer sehr umfangreichen, komplexen und kostenintensiven IT-Landschaft. Um die Beschaffung, den Betrieb und die Außerdienststellung von Informationstechnologie zielgerecht und wirtschaftlich zu gestalten, ist ein strategisches IT Management erforderlich. Dabei sollten einerseits die spezifischen Aufgaben, Organisationsstruktur und -kultur der Verwaltungen berücksichtigt und gleichzeitig sicher gestellt werden, dass von den in der Wirtschaft etablierten Vorgehen und Standards profitiert werden kann. Zentrale Handlungsfelder sind hierbei im Kontext von eGovernment-Strategien das Architekturmanagement sowie das IT-Servicemanagement.

Dieses Seminar bietet eine umfängliche Einführung in die beiden Themenbereiche sowie einen Überblick über etablierte Standards (z.B. SAGA, TOGAF, ITIL) und zeigt darüber hinaus die Schnittstellen zwischen den Themen auf. Die Referenten reichern den theoretischen Teil mit Erfahrungsberichten aus IT-Managementprojekten auf und stellen damit einen Praxisbezug her. Das erworbene Methodenwissen wird im Rahmen von praktischen Übungen angewendet.

Themenüberblick, 1. Tag, 09:30-17:30 Uhr:
Grundlagen und Methoden des Architekturmanagements
• Zielsetzungen des Architekturmanagements
• Vorgehen im Architekturmanagement
• Involvierte Rollen
• Frameworks und Standards (z.B. SAGA)
• Architekturmodellierung
• Techniken:
- Erfassung
- Analyse
- Sichten auf die Architektur
- Architekturplanung
• Übersicht über unterstützende Werkzeuge
• Exemplarische Projekte

Themenüberblick, 2. Tag, 09:30-17:30 Uhr:
Grundlagen und Methoden des IT-Servicemanagements
• Zielsetzungen des IT-Servicemanagements
• Vorgehen im IT-Servicemanagement
• Involvierte Rollen
• Rahmenwerke am Beispiel ITIL
• Serviceprozesse:
- Gestaltung
- Bewertung
- Umsetzung
• Servicekataloge
• Übersicht über unterstützende Werkzeuge
• Schnittstellen zum Architekturmanagement
• Exemplarische Projekte

Referenten:
Dr. Lutz Kirchner, Management Consultant, BOC Information Technologies Consulting GmbH
Langjährige Erfahrung als Dozent und Berater, u.a. im Rahmen von IT- Projekten in der öffentlichen Verwaltung

Robert Klose, Senior Consultant, BOC Information Technologies Consulting GmbH
Langjährige Projekt-Erfahrung im öffentlichen Bereich, sowohl als Berater als auch als leitender Beschäftigter

Ort:
Maritim Hotel Reichshof Hamburg
Kirchenallee 34-36, 20099 Hamburg
Hinweise zur Anfahrt finden Sie unter: www.maritim.de

Gebühr:
950,- Euro zzgl. MwSt.

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Julia Kravcov
Redaktionsassistentin
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