ASC bietet optimale Sprachdokumentation speziell für Firmen mit niedrigem Gesprächsaufkommen

Recorder MARATHON EVOlite jetzt auch für VoIP-Aufzeichnung und mit vielen neuen Funktionalitäten
MARATHON EVOlite (PresseBox) (Hösbach, ) Die ASC telecom AG (www.asctelecom.com), ein weltweit führender Anbieter integrierter Lösungen zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation für Call Center, Finanzdienstleister sowie Organisationen der öffentlichen Sicherheit, stellt eine neue und wesentlich erweiterte Version des Sprachdokumentationssystems MARATHON EVOlite vor, das neben Telefon- und Funkgesprächen nun auch Internet-Telefonie (VoIP) aufzeichnet.

Das neue System kann äußerst flexibel auf allen Märkten im Bereich der Telekommunikationsaufzeichnung, z.B. in Call Centern, zur Dokumentation von Drohanrufen, bei Finanzdienstleistern oder im Bereich der Öffentlichen Sicherheit eingesetzt werden.

Für Kunden, die zur Beweissicherung oder besseren Nachvollziehbarkeit Gespräche auf maximal 60 Telefonanschlüssen dokumentieren möchten, lässt die neue Version des MARATHON EVOlite keine Wünsche offen:

Mit seinem modernen und mit einem Bedarf von nur zwei Höheneinheiten sehr platzsparend gestalteten 19 Zoll Gehäuse ist der Recorder problemlos in Systemschränken unterzubringen.

MARATHON EVOlite ist als hybrides System ausgelegt und kann damit sowohl für die Kommunikation über VoIP, als auch für Gespräche mit herkömmlichen Telefonen verwendet werden.

Die Gespräche können je nach Kundenwunsch entweder alle, selektiv anhand vordefinierter Regeln oder nur auf Anforderung („record-on-demand“) erfasst werden. MARATHON EVOlite ist ab sofort auch mit einer erhöhten Speicherkapazität von bis zu 175.000 Stunden lieferbar. Gespiegelte, bei laufendem Betrieb austauschbare Festplatten stehen für höchste Datensicherheit. Neu sind auch IOMEGA-Laufwerke für die Langzeitarchivierung, mit denen der Recorder zusätzlich zu den DVD RAM-Laufwerken ausgestattet werden kann.

„Kunden, die nur an wenige Telefonanschlüssen aufzeichnen möchten, werden vom neuen MARATHON EVOlite begeistert sein. Er wird den höchsten Funktions- und Sicherheitsansprüchen gerecht und bleibt dennoch äußerst einfach zu installieren und zu bedienen“ erklärt Anton Greiersen, Vice President Global Sales bei ASC. „Selbstverständlich lassen sich auch alle bekannten ASC Applikationen, beispielsweise zur Gesprächs-Suche und -Wiedergabe mit MARATHON EVOlite in bewährter Weise weiter nutzen.“

MARATHON EVOlite läuft unter dem Betriebssystem Linux. Das bedeutet für den Kunden Effizienz, Zuverlässigkeit, hohe Sicherheit und alle Vorteile von Open-Source-Software in einem kostengünstigen Paket. Verwendbar für 4 bis 60 Kanäle kann MARATHON EVOlite entweder als einzelnes, autarkes Gerät oder als vernetztes System für verschiedene Abteilungen und Standorte eingesetzt werden.

Kontakt

ASC Technologies AG
Seibelstraße 2 - 4
D-63768 Hösbach
Katrin Henkel
ASC telecom AG
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