Dynatrace und Liferay bringen Kundenzufriedenheit auf neues Niveau

Individuelle Dashboards und Analysen ermöglichen schnelle Einblicke
(PresseBox) (München, ) Das Digital Performance Software-Unternehmen Dynatrace hat erstmals eine Partnerschaft mit Liferay geschlossen, einem führenden Anbieter eines Enterprise Open Source Portals. Dashboards und Analysen, die im Zuge dieser Kooperation eingeführt wurden, verbessern die digitale Kundenzufriedenheit von Web- und mobilen Anwendungen deutlich. 

"Unsere Kunden vertrauen auf Liferay, um über ein breites Spektrum von Backend-Anwendungen und komplexen Systemen beste Performance zu konsumieren", sagt Michael Han, Vice President of Operations bei Liferay. "Mit Dynatrace haben wir einen Partner gefunden, der die Herausforderung, höchste Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu gewährleisten, wirklich versteht und eine Lösung zur Unterstützung des gesamten Lebenszyklus unserer Projekte bietet." 

Das neue Dynatrace FastPack für Liferay Portal wurde von Dynatrace und Liferay mit einer klaren Ausrichtung auf Best Practices in Bezug auf Performance entwickelt. "Unsere Experten haben mit Liferay zusammengearbeitet, um detaillierte Performance-Ansichten zu ermöglichen, die von den Entwicklern, dem IT-Betrieb und den Business-Verantwortlichen genutzt werden können - und das alles mit nur einer Plattform", erklärt Todd Kaloudis, Vice President Partner Sales bei Dynatrace. "Mit diesem Ansatz können unsere Kunden wettbewerbsfähige digitale Lösungen über verschiedene Kanäle anbieten, auch wenn komplexe Altsysteme oder moderne Microservices involviert sind." 

Nutzen für verschiedene Gruppen:

  • Für Business-Verantwortliche digitaler Applikationen: Sie können die Kundenzufriedenheit, Konversionsraten und Probleme besser verstehen, die den Markenwert über verschiedene digitale Kanäle beeinflussen.
  • Für den IT-Betrieb: Er arbeitet deutlich effizienter, da er Performance-Probleme sofort den entsprechenden Fehler-Domänen zuordnen kann, indem er User Visits über verschiedene Backend-Ebenen verfolgt. 
  • Für Entwickler: Die Release-Zyklen werden deutlich verkürzt und die Release-Qualität steigt, indem sie die Zeit zur Problem-Nachbildung in der Produktion vermeiden und durch eine Performance-Analyse von Build zu Build mehr Vertrauen gewinnen.
Ab sofort gibt es hier eine kostenlose 30-Tage-Testversion zum Download. Das Dynatrace Accelerate Partner Program steht nun auch Liferay-Partnern für ihre Projekte in Vorproduktion und Produktion zur Verfügung.

Über Liferay

Liferay ist ein weltweit führender Anbieter von Portal-Lösungen. Als Open Source Entwicklerprojekt im Jahr 2000 gestartet, ist das Liferay Portal heute weltweit eine der beliebtesten Portal-Plattformen und Leader im entsprechenden Gartner Magic Quadrant. "Out of the box" liefert die skalierbare Digital Business-Plattform Anwendungen wie Web Content Management, Dokumentenmanagement, Workflow und Social Collaboration. Enterprise Applikationsintegration sowie Responsive Design für mobile Endgeräte gehören zum Funktionsumfang. Das Liferay Portal wird weltweit bereits über 5 Millionen Mal eingesetzt. Mehr als 140.000 registrierte Mitglieder der Community begleiten die Entwicklung. Zu den Kunden zählen Kleinunternehmen, Mittelständler und auch Großunternehmen wie adidas Group, Allianz, Carrefour, Cisco Systems, Danone, Lufthansa Flight Training, Siemens, Toyota, die Vereinten Nationen und viele mehr. 

Weitere Informationen unter www.liferay.com.

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Dynatrace (ehemals Compuware APM)
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