Marktstart mit Auszeichnung: InnovationsPreis 2007 für Voxtron agenTel

Initiative Mittelstand verleiht Preis für wegweisende Contact Center Suite
(PresseBox) (Ahlen, ) Die Initiative Mittelstand hat Voxtrons neue Contact Center Suite agenTel 6 zum Marktstart mit dem Innovationspreis 2007 ausgezeichnet. Die Initiative Mittelstand verleiht die Preise im Umfeld der CeBIT und der Hannover Messe. Voxtron agenTel 6 erhielt die Auszeichnung in der Kategorie Kommunikation. Wichtige Neuheiten von agenTel 6 sind Erweiterungen der Fax-Funktionalität, der neue Office-Client und das äußerst flexible Lizenzmodell. Insgesamt hatten sich mehr als 1200 Unternehmen um die Innovationspreise beworben.
„Die Auszeichnung ist eine klare Bestätigung für das neue agenTel 6 als wegweisende Software-Lösung für die Kommunikation im Unternehmen, vom normalen Büroarbeitsplatz über automatisierte Anwendungen bis hin zu Call und Contact Centern“, sagt Voxtrons Geschäftsführer Ralf Mühlenhöver und ergänzt: „Wir haben das erste Mal überhaupt an einem solchen Wettbewerb teilgenommen. Dass wir sofort zu den Gewinnern gehören, freut uns besonders.“ Der Innovationspreis ist die zweite Auszeichnung für Voxtron im Umfeld der CeBIT. Kurz vor der weltgrößten IT-Messe erhielt das Softwarehaus aus Ahlen bereits den begehrten Microsoft Gold Certified Partner Status.
Mit agenTel 6 hat Voxtron zur CeBIT das umfangreichste Update der bewährten Contact Center Lösung seit ihrem Marktstart 2002 vorgestellt. Der neue Office-Client ermöglicht es erstmals, sämtliche Mitarbeiter von der informativen Serviceoberfläche und den umfangreichen agenTel-Funktionen profitieren zu lassen. So stehen jetzt mit der Basislizenz der Software neue Funktionen wie CTI, UMS, eine Partnerleiste, Microsoft Outlook- und CRM-Integration sowie Statistiken zur Verfügung. Weitere Neuerungen sind Fax-Routing und -Archivierung, Outbound-Kampagnen inklusive Predictive Dialer und das sehr variable Modell für dynamische Lizenz-Zuordnung. Dieses flexibilisiert die tägliche Arbeit beispielhaft und senkt zugleich die Kosten pro Arbeitsplatz.
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Zur Initiative Mittelstand
Die Initiative Mittelstand hat im Umfeld der CeBIT 2007 zum vierten Mal den Innovationspreis für ITK-Lösungen ausgelobt. Insgesamt bewarben sich mehr als 1200 Unternehmen um den Sieg in den insgesamt 33 Kategorien. Zu gewinnen gab es Preise im Gesamtwert von 150.000 Euro. Die Jury stellten Fachjournalisten aus den verschiedenen Fachmedien. Zu den Partnern des Innovationspreises gehörten unter anderem die Computer Zeitung, PC Professionell und die Pressebox.

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