E-Procurement für Marketiers

X2mail vereinfacht Kampagnenmanagement
(PresseBox) (Osterwieck, ) Die Borek Kommunikation GmbH hat die neue Version 1.1 von X2mail vorgestellt. Es ist ein webbasiertes Tool, das die Abwicklung umfangreicher Direct Mail-Kampagnen vereinfacht und beschleunigt. Die Lösung zielt besonders auf dezentral strukturierte Unternehmen sowie Dienstleister und Agenturen ab, die regelmäßig umfangreichere Aktionen durchführen. Eine Softwareinstallation ist nicht erforderlich. Ein Internet-Browser genügt, da alle erforderlichen Prozesse auf einem Server bei Borek Kommunikation ablaufen und per ASP (Application Service Providing) zur Verfügung gestellt werden.

Mittels vorgefertigter Templates können Anwender das Layout bestimmen, Bilder importieren und eigenen Text einfügen. Die Corporate Design-Vorschriften des Kunden werden dabei automatisch berücksichtigt. Durch die Kooperation mit namhaften Adressbrokern lassen sich die gewünschten Adresspotenziale ermitteln und als Datenselektion für das Mailing übernehmen. Im Vorschaumodus kann am Bildschirm das spätere Druckbild überprüft und modifiziert werden. Auf Knopfdruck werden alle Kosten für den Mailauftrag zusammengestellt. Nach endgültiger Freigabe, die auch und en bloc durch eine dritte Person im Einkauf oder Controlling erfolgen kann, wird der Druckauftrag über das Internet erteilt und bei Borek Kommunikation ausgeführt ("web-to-print"). Hierfür stehen leistungsfähige Digital- und Offsetdruckmaschinen bereit, deren Druckaufträge durch eine im System implementierte Ausschießsoftware automatisch aufbereitet werden. Die Disposition kann den Druck sofort auslösen oder über das eingebundene Auftragsverfolgungs­system (Tracking) manuelle Aufträge je nach Priorität dazusteuern. Nach Druck­fertigstellung sorgt Borek als Dienstleister für das komplette Fulfillment bis zur Postauflieferung. Die Rechnung wird auf Basis der Online-Bestellung mit SAP erstellt und je nach Kunde auch gleich elektronisch übertragen. Anwender können sich mit dem integrierten Reportingtool jederzeit einen Überblick über die durchgeführten Mailings inklusive der Kosten verschaffen. "Gegenüber herkömmlichen Aktionen wird der gesamte Prozess mit X2mail von durchschnittlich drei bis vier Wochen auf zwei bis vier Tage verkürzt. Dadurch werden entsprechende Kosteneinsparungen erzielt", sagt Lutz Sandmann, Leiter X2-Entwicklung.

Auch im Vertrieb lässt sich X2mail einsetzen. Der Druck von Firmen- und Produkt­informationen kann neben Mailings ebenfalls personalisiert erfolgen. Die Eingabe aller Daten erfolgt im Dialog über einen Internet-Browser. So können auch Vertreter in entfernten Niederlassungen oder freie Handelsvertreter diesen Service in Anspruch nehmen. Die gesamte Prozesskette wird beschleunigt, der Kundenservice sowie die Wettbewerbsfähigkeit werden entscheidend verbessert.

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