innovaphone zertifiziert neuen Partner in Italien

(PresseBox) (Sindelfingen, ) Mit der Zertifizierung einer Billing-Lösung sowie einer Software zur Fehleranalyse in Netzwerken – beides Entwicklungen der norditalienischen Firma Mida Solutions – hat die innovaphone AG weitere Produkte mit dem ‚innovaphone recommended product’-Zertifikat ausgezeichnet. Das so genannte ‚i-Suite Paket’, das daneben noch weitere CTI-Applikationen umfaßt, wird ab Januar 2008 als kostenlose Testversion auf der Mida Solutions Webpage (www.midasolutions.com) verfügbar sein.

Als technisch innovatives und entwicklungsfreudiges Unternehmen, das sich auf die Realisierung von Value Added Lösungen spezialisiert hat, kooperiert Mida Solutions eng mit der benachbarten Universität in Padua. In diesem hoch dynamischen Umfeld entstehen leistungsstarke Softwarelösungen wie beispielsweise ‚Network Status & Basic Billing’, ein Produkt, das dem Netzwerkexperten ein leicht zu bedienendes Instrument zur Fehlerbehebung innerhalb komplexer Netzwerke liefert. In Kombination mit der innovaphone PBX sammelt die Software sämtliche Informationen von der Telefonanlage, um anschließend detaillierte Berichte bezüglich des Netzwerkstatus (trouble shooting) wie auch des Gebührenstatus (billing) zu erstellen.

Das Paket, das Mida in Zusammenarbeit mit innovaphone entwickelt hat und unter dem Namen ‚Mida i-Suite’ anbietet, umfasst neben der Software zum Netzwerk- und Gebührenstatus weitere CTI-Applikationen wie Voice Recording, Interactive Voice Responding, automatische Rufweiterleitung oder automatische Spracherkennung. Das gesamte i-Suite Paket ist ab Januar 2008 als kostenlose Testversion auf der Mida Solutions Webpage verfügbar.

Laut Paola Genovese, Marketing Manager bei Mida Solutions "wollen wir mit diesem innovativen Paket in den internationalen europäischen Markt vorstoßen. Neben Deutschland liegt unser Fokus inbesondere auf dem nordeuropäischen Markt und Spanien. Vor allem für das Netzwerkanalysetool, das auf schnelle und übersichtliche Weise diagnostisches Trouble Shooting in Firmennetzwerken erlaubt, rechnen wir unter Firmen in der Größenordnung von 50 bis 250 Mitarbeitern mit großer Nachfrage." Auch Klaus Wallnhöfer, Country Manager Italien bei innovaphone, sieht "im Mida i-Suite Paket eine hervorragende Ergänzung zur innovaphone PBX. Da das Softwarepaket in unseren Testlabors intensiv getestet wurde, sind die Produkte optimal aufeinander abgestimmt. Durch die kostenlose Testversion können sich Interessenten bereits im Vorfeld von der Leistungsfähigkeit überzeugen."

Auf der innovaphone Wiki Webseite finden sich weitere Informationen zu den innovativen Produktfunktionalitäten der Mida i-Suite.

Über Mida Solutions

Das Produktportfolio der norditalienischen Firma Mida Solutions (www.midasolutions.com) umfasst Softwarelösungen für Firmenkunden, insbesondere im Bereich von Sprachapplikationen und Value-Added Services. Unternehmensziel ist die Verbesserung und Perfektionierung der Telefoniefunktionalitäten.

Dabei basieren sämtliche Entwicklungen auf den derzeit gängigen Standards und Protokollen wie SIP und H.323, einer leistungsstarken Datenbank sowie den Spracherkennungsprogrammen der Marktführer. Dadurch ist Mida der perfekte Partner für den Aufbau neuer Telekommunikationsinfrastrukturen sowohl für Unternehmenskunden als auch für Internet Service Provider.

Bei seinen Entwicklungen kooperiert Mida Solutions eng mit der benachbarten Universität in Padua. Das Unternehmen wurde 2004 von einem Team von Telekommunikationsspezialisten gegründet mit dem Ziel, die in mehr als zehn Jahren gewonnenen Erfahrungen in den Bereichen Kommunikationsprotokolle, Netzwerkmanagement sowie Call Center und IP-Telefonielösungen in das neu gegründete Unternehmen mit einzubringen. Mida Solutions adressieren sowohl den italienischen Markt als auch den internationalen europäischen Markt.

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