Babylon erweitert sein Service-Angebot

Der Service-Stützpunkt München-Ismaning bietet erweiterte technische Dienstleistungen und Beratung an.
(PresseBox) (Ismaning, ) Die Babylon GmbH hat das Angebot an technischen Dienstleistungen rund um sein Produktportfolio erweitert, das Wissen und Informationen mit seinem cleveren 1-Klick-Verfahren für Unternehmen einheitlich und schnell verfügbar macht. Vor allem für die Firmenkunden sind die neuen Services gedacht, die durch den Vorort-Service Zeit sparen und anschaulich sämtliche Leistungsmerkmale der Babylon-Technologie kennen lernen möchten.

Für die Einführung der Babylon-Technologie und die zunehmend komplexen Anwendungsmöglichkeiten wünschen die Unternehmen kompetente Unterstützung sowie eine rasche Umsetzung ihrer Projekte. Babylon trägt diesen Anforderungen Rechnung.

Das neue Angebot richtet sich an System-Administratoren und Key User von Babylons Bestands- und Neukunden. Es beinhaltet Unterstützung bei komplexen Installationen und der Implementierung in umfangreichen IT-Infrastrukturen, abgestufte Trainingseinheiten und Consulting-Leistungen, z.B. bei der Implementierung firmeneigener Glossare und Wissensinhalte oder der Integration zentraler Datenbankapplikationen.


Integration von Unternehmens-Anwendungen

Bisher wird Babylon überwiegend für statische Wissensinhalte und Glossare eingesetzt. Das ist noch nicht das Ende der Fahnenstange. Mit Hilfe eines Integration Agent und seines einfachen HTTP/HTML API können zentrale Echtzeit-Datenbanken wie ERP- oder CRM-Systeme angebunden und abgefragt werden. Wenig aussagefähige Artikelnummern oder Produktbezeichnungen erhalten so eine ausführliche Beschreibung auf dem Bildschirm, ohne Tippen auf der Tastatur. Der Mauszeiger und ein Klick auf die fragliche Nummer oder den Begriff genügt. Das dynamische Wissen aus Unternehmensanwendungen kann mit Unterstützung der Babylon-Technologie in die komfortable Oberfläche des 1-Klick-Tools integriert werden. Firmen, die Beratung für den Einsatz von Babylon-Software wünschen, wenden sich an Babylon in München-Ismaning unter der Telefon-Nummer: 089-96273-190 oder per E-Mail an sales@ce.babylon.com.

Kontakt

Babylon GmbH
Landshuter Allee 12-14
D-80637 München
Reinhard Dobelmann
Geschäftsführer
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