Traditionelles Handwerk trifft moderne Technologie

Einführung von Mehrwertdiensten für Kunden der Glasbranche
(PresseBox) (Bielefeld, ) Mit dem Ziel, die Kundeninformation zu erhöhen und gleichzeitig auch das interne Fachwissen in einem technischen Regelwerk abzubilden, hat sich die Glaserei Pauliel aus Bad Aibling (http://www.pauliel.de) Ende 2009 für eine integrierte E-Commerce-Plattform auf der Basis des Xavannah xdeCommerce-System entschieden.

Neu in diesem System ist der Einsatz eines "Endkunden-Duschkonfigurators". Nicht nur Standardeinbausituationen können Kunden auf der Homepage der Firma Pauliel planen. Sonderbearbeitungen wie Rand- oder Eckausschnitte am Glas, um eine individuelle Lösung zu erreichen, sind ebenfalls möglich. Das Ergebnis ist ein Produktrichtpreis der "Wunschlösung". Als öffentlich vereidigter Sachverständiger sowie Mitglied der Glaserinnung München-Oberbayern ist Herr Pauliel der ideale Pilotkunde der Firma Xavannah aus Bielefeld. Die Firma Xavannah ist ein eBusiness-Systemhaus und verbindet traditionelles Handwerk mit moderner Technologie.

Damit Kunden nicht nur für Standardmaterialien sondern auch für etwaige Varianten eines gewünschten Produktes einen Richtpreis erhalten können, bietet diese eBusinesslösung die Möglichkeit, unterschiedlichste Variantenkonfiguratoren zu nutzen. Diese berücksichtigen alle bestehenden Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Produkteigenschaften und bilden sie ab. Auch sorgen diese dafür, dass nur wirklich sinnvolle Kombinationen erstellt werden können. Hierdurch wird die Anzahl von unvollständigen Anfragen/Bestellungen deutlich geringer ausfallen. Diese Technik soll auch im internen Geschäftsprozess der Glaserei genutzt werden. Für diesen Einsatz wird es deshalb eine Erweiterung geben, die dem Profi umfangreichere Auswahlmöglichkeiten zusätzlich ermöglicht. Dieser allgemeine Duschkonfigurator ist eine sinnvolle Ergänzung zu bestehenden oder in Fertigstellung befindlichen Konfiguratoren auf Basis des xdeCommerce-System.

Weitere Hersteller- und Fachhändler werden in den kommenden Wochen ebenfalls von den Vorteilen der neuen Konfiguratorlösung profitieren. Der Implementierungsaufwand ist vergleichsweise gering, da sich individuelle Preisgestaltungen ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand sehr einfach und schnell abbilden lassen.

Die Glaserei Pauliel aus Bad Aibling gibt mit diesen praktischen Tools seinen Kunden ein Produkt an die Hand, welches es ermöglicht, Lösungen individuell und spielend leicht zusammenzustellen, Planungssicherheit zu bieten und Kaufentscheidungen zu erleichtern. Zeitgleich präsentiert sich der moderne Fachhändler mit seiner Fertigungs- und Dienstleistungskompetenz. Der allgemeine Trend, Erstinformationen zum Produkt und dessen Richtpreis im Internet zu erhalten, wird hierdurch unterstützt.

Kontakt

Xavannah GmbH & Co. KG
Karl-Oldewurtel-Str. 40
D-33659 Bielefeld
Denis Schmischke
Geschäftsleitung
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