noris network bietet mit A. W. Faber-Castell Consulting GmbH SAP-zertifiziertes Hosting

Kooperation für hochwertige IT-Services
Rechenzentrenbetreiber noris network AG und SAP-Spezialist A. W. Faber-Castell Consulting GmbH (FCC) gehen gemeinsame Wege und bündeln ihre Kompetenzen im Bereich SAP und Hosting (PresseBox) (Nürnberg, ) Rechenzentrenbetreiber noris network AG und SAP-Spezialist A. W. Faber-Castell Consulting GmbH (FCC) gehen gemeinsame Wege und bündeln ihre Kompetenzen im Bereich SAP und Hosting. noris network bringt technisches Knowhow für hochsichere Rechenzentren, VPN- und ISP-Services in die strategische Kooperation. FCC beteiligt sich mit seiner Expertise über den gesamten SAP-Implementierungszyklus und -Betrieb. FCC ist von der SAP AG für das SAP Hosting in Verbindung mit den noris network-Dienstleistungen zertifiziert worden. Das Angebot der beiden Unternehmen richtet sich an Unternehmen, die ihren SAP-Betrieb und die zugehörige IT-Infrastruktur auslagern möchten und dabei auf hohe Sicherheitsstandards und qualitativ hochwertige Rechenzentrums-Dienstleistungen Wert legen.

FCC und noris network bilden eine Allianz, in der sich die Kernkompetenzen beider Unternehmen perfekt ergänzen. Die 1985 gegründete Faber-Castell Consulting betreut seit 1993 mittelständische und größere Unternehmen beim Implementieren, Integrieren und Optimieren von SAP-Lösungen. Die FCC ist der einzige zertifizierte SAP Hosting Partner in der Region. Der neue FCC-Partner noris network AG ist wiederum auf Betrieb und Monitoring mehrfach redundant abgesicherter Rechenzentren samt Infrastrukturen wie WAN, Firewalls, Zugangskontrolle, baulichen Schutz und Backbone-Netzwerke spezialisiert. Das Unternehmen verfügt über einen weiträumigen eigenen Backbone als Hochleistungsverbindung zwischen seinen Rechenzentren und wichtigen europäischen Internet-Knotenpunkten.

Transparente Arbeitsteilung

Im Rahmen der gemeinsamen SAP Hosting-Angebote garantiert noris network die Rechenzentrums-Dienstleistungen inklusive leistungsfähiger, mehrfach redundanter Netzwerkanbindungen, IT-Sicherheit und Zugangskontrolle zu den Racks mit Servern, SAP-Anwendungen und Speicherkapazitäten.

Faber-Castell Consulting übernimmt sowohl Installation und Konfiguration als auch den Betrieb der gehosteten SAP-Systemlinien - unabhängig von der gewünschten Betriebssystem- und Datenbanklösung. Auch besondere Herausforderungen wie homogene und heterogene Systemkopien gehören zum Projektgeschäft der SAP-Spezialisten.

Die Überwachung, der Support-Desk und das Change- und Incident-Management wird von FCC über die aktuelle SAP Solution Manager Technologie geleistet. noris network ergänzt dies um ein Reporting zur Servicequalität in puncto Netzwerk und RZ-Dienstleistungen auf Basis der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs). Gemeinsam leisten Faber-Castell Consulting und der Nürnberger Outsourcing-Spezialist einen 24/7-Support. SOC (Single Point of Contact) ist hierbei der noris network Service-Desk.

Zertifiziert als SAP Hosting Partner

Von der Qualität des gemeinsamen Angebotes zeigten sich auch die Prüfer der SAP überzeugt. In ihrem Audit im November 2009 verliehen sie FCC den Status: SAP Hosting Partner, mit dem Status "Advanced".

"Nachdem wir unser eigenes Rechenzentrum mit der Vielzahl zu betreuender SAP-Systeme erfolgreich zu noris network verlegt hatten, wurden wir in unserer Erwartungshaltung hinsichtlich der hohen Qualität der Rechenzentrum-Infrastruktur und der Expertise des Teams bestätigt", erläutert Michael Speck, Bereichsleiter Operations bei Faber-Castell Consulting. "Da lag die Entscheidung für eine weitergehende Kooperation nahe. Neukunden können wir jetzt im Rahmen unserer Kooperation ein leistungsstarkes Komplettpaket von Rechenzentrum- und SAP-Betriebsleistungen anbieten."

"Grundlage der Kooperation ist das wirklich perfekte Zusammenspiel der Kompetenzen beider Unternehmen und der hohe Qualitätsanspruch beider Teams. Auch die erfolgreiche SAP-Zertifizierung zeigt: In der Kooperation mit Faber-Castell Consulting können wir jetzt auch anspruchsvolle, international aktive Unternehmen ansprechen und sie von Hosting und Betrieb ihrer SAP-Anwendungen entlasten", freut sich Gerhard Kaiser, zuständiger Key Account Manager bei noris network.

A. W. Faber-Castell Consulting GmbH

A. W. Faber-Castell Consulting (FCC) wurde 1985 aus der EDV- und Organisationsabteilung von Faber-Castell gegründet. Erklärtes Ziel war, neben der Betreuung von Faber-Castell vorrangig im externen Markt zu agieren. Mittlerweile ist FCC Bestandteil der ISO-Unternehmensgruppe, die das Unternehmen operativ führt.

FCC ist ausgerichtet auf mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne. Sie beschäftigt sich seit 1993 intensiv mit den Lösungen der SAP AG und gehört zu den führenden deutschen SAP-Beratungsfirmen. Das Portfolio der FCC umfasst Beratungsleistungen über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Implementierung, wird abgerundet durch IT-Infrastrukturberatung und Hostingdienstleistungen im eigenen Rechenzentrum.

Seit 2009 ist Faber-Castell Consulting zertifizierter SAP Hosting-Partner.

Die A. W. Faber-Castell Consulting GmbH ist für ihr Qualitätsmanagement bei Beratung, Implementierung und Betrieb von SAP-Produkten sowie Client-Server-Lösungen zertifiziert nach DIN EN ISO 9001. Weitere Informationen unter www.fcc.de.

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D-0471 Nürnberg
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noris network AG
Heike Mittmann
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