Wirksamer Markenschutz durch professionelles Domain Management

Andreas Bachmann, GF ADACOR Hosting GmbH (PresseBox) (Essen, ) Webseiten dienen Unternehmen als wichtiges Marketing-Instrument. Untrennbar damit verbunden sind die dazugehörigen Domains, denn Internet-Benutzer sollen leicht zu den jeweiligen Inhalten finden.

Andreas Bachmann, Geschäftsführer der ADACOR Hosting GmbH, erklärt: "Die meisten Unternehmen sind sich des Stellenwertes ihrer Domains aus Markenschutz- und marketingstrategischer Sicht sehr bewusst. Jedoch wird der verwaltungstechnische Aufwand, der mit dem Schutz bestehender Domain-Portfolios verbunden ist, und die Komplexität von Rechtsfragen beim Ankauf neuer Domains im In- und Ausland oft unterschätzt. Vor dem Hintergrund sich ständig verändernder Produktportfolios, wechselnder Ansprechpartner, Umfirmierungen und sich teilweise stark unterscheidenden länderspezifischen Registrierungsmodalitäten handelt es sich um eine äußerst komplexe Aufgabe. Professionelles und systematisches Domain Management stellt vor diesem Hintergrund eine gute Möglichkeit dar, die Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten, Ressourcen und Kosten zu sparen und den Wert einer Marke im Netz nachhaltig zu sichern und auszubauen."

Die ADACOR hat es sich zum Ziel gesetzt, Unternehmen bei dieser komplexen Aufgabe zu unterstützen und zu diesem Zweck ein eigenes Produktportfolio entwickelt. Konzipiert wurden diese Produkte (Domain-Verwaltung, Brand Management und DNS Services) zunächst für große Unternehmen, jedoch können auch mittelständische und kleine Firmen davon profitieren.

Bei der Domain-Verwaltung setzt die ADACOR auf eine eigens für diese Zwecke entwickelte Software. Die benutzerfreundliche Web-Anwendung unterstützt Unternehmen z. B. dabei, Domains zu beantragen, Rechte zu verwalten, Support-Anfragen zu bearbeiten und Gebühren nach Abteilungen, Kostenstellen und Tochterfirmen aufgeschlüsselt abzurechnen. Im Fokus stehen die Reduzierung des Verwaltungsaufwandes durch eindeutig definierte Zuständigkeiten, einen lösungsorientierten Auflaufplan mithilfe eines Ticket-Systems und eine verbesserte Kostentransparenz.

Neben dem reinen Markenwert eines Produktes kommt basierend auf kommunikations- und marketingstrategischen Überlegungen der Unternehmen zunehmend auch den Domains selbst eine wachsende Bedeutung zu.

Doch der Domain-Markt ist bereits seit Jahren stark umkämpft und der E-Commerce wächst stetig weiter. Das Brand Management der ADACOR hilft, das Domain-Portfolio systematisch im nationalen und ggf. auch internationalen Umfeld sukzessive auszubauen.

Die DNS Services der ADACOR gewährleisten in diesem Kontext nicht nur eine hohe Verfügbarkeit für den End-User, sondern auch eine leicht bedienbare Software zur Systempflege für den Administrator. Hauptsächlich wird ein DNS (= Domain Name System) zur Umsetzung von Domain-Namen in IP-Adressen benutzt. Es hilft, funktionale Einschränkungen bei Wartungen oder sichtbare Änderungen der Internetadresse bei einem Server-Umzug für den End-User zu vermeiden.

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Sigi Riedelbauch
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