Global Concepts zeigt auf der CRM-expo 2005 die neue CRM-Branchenlösung plus engineering

(PresseBox) (Nürnberg, ) Neumarkt/Opf., 04.11.2005 - Global Concepts, einer der führenden Spezialisten für ganzheitliche Beratung und Integration von CRM-Lösungen in Deutschland, zeigt erstmals auf der diesjährigen CRM-expo die neue CRM-Branchenlösung PLUS ENGINEERING für den Anlagen- und Maschinenbau und der Investitionsgüterindustrie. PLUS ENGINEERING stellt „out-of-the-box“-Funktionalitäten zur Verfügung, die speziell auf die besonderen spezifischen Bedürfnisse der Branche abgestimmt wurden. Global Concepts entwickelte PLUS ENGINIEERING, um die speziellen Arbeitsprozesse zu erleichtern.


PLUS ENGINEERING ermöglicht eine ganzheitliche Kundensicht durch präzise Informationen in einer Plattform.

Technologisch sehr bedeutende Produkte kennzeichnen diese Branche. Dementsprechend anspruchsvoll sind die Kunden in Bezug auf Beratung und Betreuung. PLUS ENGINEERING liefert deshalb den Mitarbeitern vollständige Profilinformationen - und das überall, jederzeit und mit jedem Gerät. Die Verwendung der Branchenlösung erleichtert erheblich die Organisation und Planung von Arbeitsabläufen und ermöglicht eine kurze Einführungsphase sowie einen schnellen Return on Investment (ROI).

Global Concepts - ganzheitliche CRM-Lösungen für den Mittelstand


Weiter konzipiert, begleitet und unterstützt Global Concepts kundenindividuell und bedarfsorientiert den Aufbau und die Umsetzung aller Prozesse einer strategischen und operativen CRM-Lösung im Unternehmen.

Beratung, Prozessanalyse, die nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft, Schulung von Anwendern und Administratoren und fortlaufender Support sind Kernpunkte des Angebots von Global Concepts an mittelständische Unternehmen. Die CRM-Lösungen von Global Concepts ermöglichen u.a. eine Effizienzsteigerung, die Optimierung der Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service, eine deutliche Steigerung bei der Kundenbindung sowie transparente Kundendaten und zuverlässige Informationen als Entscheidungsgrundlagen.

Als CRM-Lösungsanbieter realisiert Global Concepts, neben der Entwicklung von Branchenlösungen, einzigartige CRM-Werkzeuge. PLUS POWERZOOM ist eine solche Lösung, mit der in minutenschnelle Daten hinsichtlich Inhalt, Vollständigkeit, Datenqualität und aktueller Fragestellungen einfach und Ad hoc innerhalb einer CRM-Lösung ausgewertet werden können.

Der Leistungsumfang von Global Concepts wird durch die Partnerschaften mit namhaften Softwareherstellern wie beispielsweise Sage Software und Microsoft Business Solutions ergänzt.

Mit SalesLogix von Sage bietet Global Concepts die umfassende Komplettlösung für Vertrieb, Marketing und Support. Weltweit zählt SalesLogix zu den Marktführern bei CRM-Software für mittelständische Unternehmen und ist die flexibelste, benutzerfreundlichste sowie kosteneffizienteste CRM-Lösung für den Mittelstand.

Interessenten sind herzlich eingeladen, sich auf der CRM-expo vom 09. - 10. November 2005 in Halle 10 Stand E50 am Partnerstand von Sage Software über Global Concepts und deren innovativen CRM-Lösungen zu informieren.

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