Orga Systems y ConceptWave inician una cooperación estratégica

Una potente alianza que genera ventajas competitivas en torno a soluciones para los proveedores de servicios de comunicación líderes
Please visit http://orga-systems.com for more information. (PresseBox) (Paderborn, ) Paderborn, Alemania, 8 de noviembre de 2011: Orga Systems, primera calidad en cobro y facturación en tiempo real, y ConceptWave, reconocido líder en soluciones de gestión de pedidos a base de catálogo, iniciarán una cooperación estratégica. En todo el mundo, el negocio de los proveedores de servicios de comunicación consiste en incrementar el número de conexiones y de complejas ofertas de producto en tiempo real, aspirando a la vez a lograr importantes indicadores clave de desempeño (KPI), como p. ej. la exactitud de las facturas y la orientación al cliente. ConceptWave - con su claro enfoque en la gestión del ciclo de vida de clientes, productos y pedidos - y Orga Systems - líder en el ámbito de la tarificación y del cobro en tiempo real desde hace casi dos décadas - cooperarán a partir de ahora para poder brindar amplias ofertas integrales, a fin de afrontar los retos de la próxima generación.

Creado para acelerar
Alianzas y cooperaciones estratégicas son parte íntegra de la estrategia de comercialización de Orga Systems. Orga Systems elije a sus socios a través de estrictos criterios y garantiza relaciones permanentes y beneficiosas para todas las partes – todo esto en el interés del cliente. En la TM Forum Management World Americas en Orlando, Ramez Younan, CEO de Orga Systems, y Zarar Rana, presidenta y CEO de ConceptWave anunciaron su cooperación estratégica. “Los productos y servicios de Orga Systems están diseñados para vivir en un mundo ‘en tiempo real’ conectado. El año pasado hemos ampliado nuestra gama de soporte horizontalmente, abasteciendo más allá del área de la Telecomunicación a las áreas de Servicios Financieros, Energía y Telemática que avanzan rápidamente hacia una conectividad M2M en tiempo real para una mayor cercanía con los clientes. Ahora extendemos nuestra cartera de productos en dirección vertical con el propósito de mejorar nuestras ofertas en torno a la experiencia del cliente. La decisión de cooperar con ConceptWave y su tecnología de gestión de pedidos a base de catálogo de primera categoría, encaja a la perfección con nuestra excepcional cartera de facturación en tiempo real, elevando la organización de los pedidos de nuestros clientes al siguiente nivel”, explica Ramez Younan, CEO de Orga Systems.

Sacar beneficio de las soluciones en tiempo real
A escala mundial, proveedores de servicios de comunicación de todos los tamaños emplean las soluciones integrales de gestión de clientes, productos y pedidos de ConceptWave. “Como ‘en tiempo real’ continuará siendo uno de los impulsores de negocio más importantes para los proveedores de servicios de comunicación, ConceptWave se alegra de formar parte de la mejor solución integrada de facturación y atención al cliente en tiempo real, en la que los clientes actuales y futuros verán la ventaja de una única fuente ágil y convincente”, declara Zarar Rana, presidenta y CEO de ConceptWave.
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