Reisebranche: SMS eröffnet Chancen im Mobile Marketing

Mit den Cloud-SMS-Services von TextAnywhere die Kunden pflegen und den Umsatz steigern
(PresseBox) (München, ) TextAnywhere heißt der neue Anbieter von SMS-Internetdiensten auf dem deutschen Markt (www.textanywhere.de). Der seit 2003 in Großbritannien erfolgreiche SMS-Spezialist stellt seine Erfahrung im Mobile Marketing ab sofort auch mittelständischen Unternehmen im deutschsprachigen Markt, wie etwa der Reisebranche zur Verfügung. Dabei sind erst zehn Prozent der Reiseunternehmen im mobilen Markt aktiv [1]. TextAnywhere erlaubt mit seiner Online-Plattform den schrittweisen Einstieg, bezahlt wird nur je versandter SMS. Vertragsbindung oder Grundgebühren gibt es keine.

91 Prozent aller Erwachsenen haben ihr Mobiltelefon meistens in Reichweite. Kunden reagieren zehnmal schneller auf eine SMS als auf eine E-Mail [2]. Die SMS ist die direkteste sowie von jedem Mobiltelefon nutzbare Kommunikationsmöglichkeit. Die Reisebranche macht jedoch erst langsame Schritte in Richtung Mobile Marketing. So nutzt laut einer Studie der Hochschule Fresenius erst ein Viertel der Reiseveranstalter Mobiltelefone inklusive Smartphones als strategische Kommunikationsplattform. Erst zehn Prozent bereiten ihre Inhalte für mobile Plattformen auf.

Was großen Reisekonzernen oft nur langsam gelingt, ist die Chance für Reisebüros. Mit Cloud-Services wie von TextAnywhere klappt der wirtschaftliche Soforteinstieg ins Mobile Marketing ohne Probleme. Einer der ersten Kunden von TextAnywhere ist das Reisebüro Jung aus Kempen, das Privatreisen aller Art vermittelt, egal ob Last-Minute oder maßgeschneiderte Touren. "Wir waren am Anfang wirklich sehr überrascht, wie gut der Service bei unseren Kunden ankommt. Die Telefonnummer für den Notfall gibt unseren Kunden einfach ein sicheres Gefühl. Viele kommen nach dem Urlaub zu uns ins Reisebüro und bedanken sich für den Super-Service", erklärt Bürochef Detlef Jung. "Dass sich diese Kundenzufriedenheit natürlich auch positiv auf den Umsatz auswirkt, ist mehr als nur ein netter Nebeneffekt."

Weitere Informationen zu den Produkten von TextAnywhere sind unter http://textanywhere.de/... verfügbar.

[1] Studie "TOURISMUS 2011" Hochschule Fresenius zusammen mit Peppermind: http://www.peppermind.de/...

[2] http://blog.textanywhere.net/...

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