Altitude Software und PLDT Alpha Enterprise realisieren gehostete Contact-Center-Lösungen

Angebot maßgeschneidert für Top-Unternehmen
Altitude Software und PLDT Alpha Enterprise realisieren gehostete Contact-Center-Lösungen (PresseBox) (Manila, Philippinen, ) Altitude Software und PLDT Alpha Enterprise haben vereinbart, gehostete Contact-Center-Lösungen für Top-Unternehmen anzubieten. Das Gesamtpaket umfasst die auf Altitude uCI 8 basierende Contact-Center-Lösung, Telekommunikations-Technologie im Full-Service und weitere Dienstleistungen. Die Lösung reduziert Kosten und schont Ressourcen. Komplexe Aufgaben des IT- und Kommunikations-Managements übernimmt PLDT Alpha Enterprise, Kunden können sich vollständig Aufgaben wie Reaktionsgeschwindigkeit, Servicelevel und Umsatz widmen und sich wichtige Vorteile gegenüber Mitbewerbern sichern. PLDT Alpha Enterprise ist die IT-Servicetochter des führenden philippinischen Telekommunikationsanbieters PLDT.

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