Actebis Newsletter auf dem Prüfstand

Zufriedene Kunden, gute Noten
(PresseBox) (Soest, ) Actebis kann sich auf die Zufriedenheit ihrer Kunden verlassen - nach einer im April gestarteten Kundenumfrage zur Bewertung des wöchentlich verschickten Online-Newsletter ist es nun ,amtlich': 88 % der Fachhändler fühlen sich durch den Newsletter von Actebis besser informiert und betreut. Auch den Gesamteindruck bewerteten die Empfänger mit einem glatten "Gut". Zu den wichtigsten Themen gehören aus Kundensicht aktuelle "Preisreduzierungs-Infos", "Promotion-News/Aktionen" sowie "Actebis-News". Auch Tipps zu Service und Fachliteratur finden hohes Interesse. Als ,heißes Eisen' stellte sich zudem der Bereich ,Hersteller-News' heraus - viele Leser wünschten sich besonders den Ausbau dieser Rubrik. Schon in den nächsten Ausgaben wird Actebis diesem Wunsch entsprechend die Hersteller-Informationen umgestalten und künftig weiter ausbauen.

Actebis 24
Actebis24 ist der 24-Stunden Online-Bestell- und Informations-Service für registrierte Fachhändler. In diesem E-Commerce-Portal findet der Handel schnell und übersichtlich 30.000 Artikel mit umfangreichen technischen Informationen zu jedem Produkt. Eine Vielzahl zusätzlicher Service-Leistungen erleichtert die Online-Bestellung. Zahlreiche Informationen zur Beratung und Betreuung des Kunden helfen im Alltag, so z.B. die Vergleichbarkeit von bis zu vier Produkten mit ausführlichen technischen Produktdaten, die Benachrichtigung, wenn der jeweilige Wunschpreis erreicht wurde, Lizenzverkauf; Telekom Provider Freischaltung. Actebis bietet dem Fachhandelspartner eine Online-Warenrücknahme per Return Material Autorisation (RMA) an, sowie einen Online-Überblick über die Service-Leistungen von über 120 Herstellern im Vergleich - die Reseller Service Information (RSI)

Actebis Computer Deutschland GmbH
Die Actebis Computer Deutschland GmbH ist das größte Unternehmen der Actebis-Gruppe und einer der führenden Distributoren für Produkte der Informations- und Telekommunikationstechnologie mit über 10.000 Handelspartnern in Deutschland. Actebis vertreibt an den IT-Fachhandel über 30.000 Artikeln von über 100 namhaften Herstellern wie z.B. Hewlett Packard, Intel, Seagate und Microsoft.

Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen für "ACTEBIS Network", ein im Jahr 2002 gegründeter Verbund für Systemhäuser mit klein- und mittelständischen Geschäftskunden. Die Verbundpartner greifen auf ein großes Leistungsspektrum der Actebis-Gruppe zurück, bestehend aus einem umfangreichen Produktportfolio, Sales- und Marketingaktivitäten, besonderen Konditionen und Finanzberatung. Durch die Bündelung von Aktionen und Kompetenzen sollen Neukunden gewonnen werden. Actebis Computer Deutschland GmbH ist eine 100prozentige Tochter der Actebis Holding GmbH und so in den Otto-Konzern eingegliedert. Weitere Informationen zum Unternehmen unter: www.actebis.de und zum Actebis Network unter: www.actebis-network.de.
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Assistant Corporate Communication
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Fax: +49 ( 0 )29 21 99 19 09eMail: jbinder@actebis.com

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