Macromedia-Website unter den Top 10

Support im Internet
(PresseBox) (München, ) Die neugestaltete Website des amerikanischen Softwareunternehmens Macromedia wird von der "Association of Support Professionals" (ASP) in den USA bezüglich Nutzerfreundlichkeit, Design, Ladezeite und Navigationsmöglichkeiten mit zu den besten Internet-Auftritten gezählt. Im Wettbewerb "Ten Best Web Support Sites of 2003", bei dem insgesamt 25 verschiedene Kriterien beurteilt wurden, gehört www.macromedia.com zu den Spitzenreitern. Unter den weiteren Gewinnern sind unter anderem die Internet-Auftritte von BEA Systems, Novell, Dell und Hewlett-Packard zu finden.

Jeden Monat suchen rund acht Millionen Besucher auf der Macromedia-Website Unterstützung und Hilfe. Sie ist in individuelle Support-Zentren für die einzelnen Produkte unterteilt, so dass sehr schnell die gewünschten TechNotes, Tutorials und andere Hilfsmittel gefunden werden. Für Entwickler, die tiefer gehende aktuelle Informationen benötigen, stehen im "Macromedia DevNet" zusätzlich Tutorials, Anwendungsbeispiele und Diskussionsforen bereit. Die "Macromedia Exchange" stellt außerdem Downloadmöglichkeiten für Produkterweiterungen und Komponenten zur Verfügung. Neu hinzugekommen sind die multimedialen Online-Produktseminare im Rahmen des kostenlosen Angebots "Macromedia On Demand".

Weitere Informationen zum Wettbewerb "Ten Best Web Support Sites of 2003" gibt es unter www.asponline.com

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